Что поможет генеральному директору найти новый центр прибыли?

50 развитых бизнесов и ведущие эксперты в проектировании программ лояльности соберутся на одноименном Стратегическом семинаре для глав бизнеса, чтобы решить этот вопрос.  Семинар состоится 25 августа в Новосибирске в ресторане «La Maison». Организатор - компания «Золотая Середина», владелец Российской дисконтной системы и разработчик Персональных клиентских сервисов.

Новое в Программах Лояльности, Август 2011

"Детский VIP - клуб" (Галереи Времена Года)

Галереи "Времена Года" (Москва) запустили программу лояльности для детей "Детский VIP - Клуб". Вместе с картой программы вручаются приветственные подарки: клубная футболка, значок и несколько специальных ваучеров для использования привилегий клуба.Участие в программе позволяет пользоваться уникальными предложениями от Endlessstory, Porsche, Aldo Coppola, Williams&Oliver, ресторанов Spettacolo и Сливки, а также гастронома Глобус Гурме и кинотеатра Синема Люкс «Времена года». Например, важные персоны от 3х до 10 лет могут получить бесплатный билет на детский сеанс из репертуара кинотеатра или специальный VIP-десерт, посетить кулинарный мастер-класс в гастрономе и научиться делать десерты самостоятельно. Настоящим принцессам будет предложен настоящий маникюр в настоящем салоне красоты, а настоящие супермены смогут прокатиться на специальном суперкаре на самой уникальной трассе в мире.

Privilege Club (REGRU)

Компания REGRU (регистратор доменных имен) запустила программу лояльности Privilege Club. В программе 3 уровня участия: Silver, Gold и VIP.

Карту программы соответствующего статуса можно получить при выполнении двух следующих условий:

Silver 1) при обороте по оказанным услугам более 15 000 рублей для розничных клиентов и более 100 000 рублей для партнеров; 2) при переносе доменов в компанию - более 20 для розничных клиентов и более 50 для партнеров.

Gold 1) при обороте по оказанным услугам более 80 000 рублей для розничных клиентов и более 500 000 рублей для партнеров; 2) при переносе доменов в компанию - более 50 для розничных клиентов и более 150 для партнеров.

VIP 1) при обороте по оказанным услугам более 300 000 рублей для розничных клиентов и более 1 200 000 рублей для партнеров;
2) при переносе доменов в компанию - более 200 для розничных клиентов и более 600 для партнеров.

По картам предоставляются следующие привилегии:

Silver - скидка 10% на услуги компании, а также дополнительный бесплатный сервис.

Gold и  VIP - скидка 15% на услуги компании, а также дополнительный расширенный бесплатный сервис.

Доставка карты программы по территории РФ бесплатна.

Центр семейной медицины Здравница (Новосибирск) запустил бонусную программу. Карточки для участия в программе нет, вместо этого бонусы накапливаются на лицевом счете в специальной программе.

Кроме того, семья может организовать свой единый бонусный счет, на котором будут накапливаться бонусы за услуги, оплаченные каждым членом семьи. 

Размер процента начисляемых бонусов зависит от суммы оплаченных услуг клиента с его первого посещения и составляет:

5% при накопленной сумме оплаченных услуг от 15 000 до 29 999 рублей;

7% при накопленной сумме оплаченных услуг от 30 000 до 49 999 рублей;

10% при накопленной сумме оплаченных услуг от 50 000 рублей.

Бонусы можно использовать на частичную или полную оплату услуги из расчета 1 бонус = 1 рубль. На сумму, оплаченную бонусами последующий бонус не начисляется. 

Бонусы на услуги, оказанные по полису ДМС также не начисляются, но сумма таких услуг учитывается при расчете процента начисления бонусов.

Информацию о накопленных бонусах можно узнать у администраторов.

В центре "Здравница" работает также детская бонусная программа. В ней могут принять участие дети до 16 лет. На приеме врач, за хорошее поведение может поощрить ребенка монетками ( максимум за один прием можно получить 3 монетки). Полученные монетки можно обменять на призы соответствующего номинала, представленные на витрине в центре.

Блогеры против мусора!

6 августа прошла Всероссийская акция "Блогер против мусора". В акции приняло участие 116 тысяч человек из более чем 120 городов России. Инициатором и главным организатором акции выступил блогер sergeydolya.

Новое в Программах Лояльности, Июль 2011

Кобренд "РосЕвроБанк" и "DSBW-Tour"

РосЕвроБанк и туроператор "DSBW-tours" выпустили кобрендовую карту. Карту, на основе платежной системы MasterCard, можно оформить за 1 день в любом офисе РосЕвроБанка или туроператора «DSBW-tours». При оплате товаров или услуг по карте владельцу  начисляются бонусные баллы, которыми в последствии можно оплатить тур или билеты.Карта существует в двух вариантах: Standart и Gold.Начисление бонусных баллов по карте Standart:1,10 бонусных баллов за каждые 100 рублей оплаченные по карте с использованием собственных средств и 1,25 бонусных баллов за каждые 100 рублей с использованием кредитной линии. По карте Gold: 1,25 бонусных балла за каждые 100 рублей оплаченные с использованием собственных средсв и 1, 5 бонусных баллов за каждые 100 рублей с использованием кредитной линии. 

Скидки по картам:

до 6% от стоимости тура в офисе продаж DSBW-tours

до 10% при аренде автомобиля в компании HERTZ 

до 25% скидки по специальной программе MasterCard Worldwide 

до 15% по специальной программе Eqvilibria Сlub, каталог и клубная карта - в подарок.

"Скидка" 

В Санкт-Петербурге стартовала коалиционная дисконтная программа "Скидка". Карта программы предоставлет скидку от 10% у Партнеров программы. Программа объединяет более сотни компаний во всех районах города Санкт-Петербурга из таких сфер как медицина, досуг и развлечения, услуги, магазины, кафе/бары/рестораны, красота/здоровье, животные, авто/мото. Подробный список можно найти на сайте Программы. Карту можно приобрести у Партнеров.

"Любимый гость" (FoodMaster)

Сеть ресторанов FoodMaster (Новосибирск) запустила программу лояльности "Любимый гость". Карта выдается при посещении любых заведений сети не менее 5 раз за месяц. Бонусная карта предоставляет возможность накапливать 10% от суммы чека. Кроме того, в рамках программы действует интересная акция. Если при получении карты  Друзья Участника программы указывают в Анкете, что узнали о заведении от конкретного Участника, то на карту этого Участника будет накапливатьcя 5% от суммы счета Друга. Количество таких Друзей и соответственно поступлений неограниченно. Уведомления о поступлениях на Карту Программы приходят sms-сообщениями на мобильный. Накопления можно потратить в любое время в любых заведениях сети.

"Расти на всех парусах" (Кораблик)

С 15 июля в детских магазинах "Кораблик" стартовала программа лояльности от Pampers - "Расти на всех парусах". Карту Программы можно получить у кассира при покупке любых подгузников. За каждые 25 рублей покупки, потраченные на товары-участники (Pampers, OralB, Lenor, Tide) на карту начисляется 1 балл. Накопленные баллы можно использовать на покупку товаров-участников. Курс списания 1 балл = 1 рубль.